PROBLEM IDENTIFICATION

Brand Awareness yang Belum Optimal

Salah satu permasalahan VioraStore.id adalah brand awareness yang belum optimal di kalangan target konsumen. Sebagai platform yang menyediakan berbagai produk digital seperti top-up game, voucher, dan layanan PPOB, VioraStore.id menghadapi persaingan dengan berbagai platform sejenis yang telah lebih dikenal oleh masyarakat.

Kondisi tersebut menunjukkan bahwa VioraStore.id perlu meningkatkan pengenalan dan daya ingat konsumen terhadap merek agar dapat menjadi salah satu pilihan utama ketika konsumen membutuhkan produk digital. Kurangnya diferensiasi dan eksposur merek yang kuat dapat menyebabkan VioraStore.id kurang menonjol dibandingkan kompetitor.

Oleh karena itu, diperlukan strategi komunikasi pemasaran digital yang lebih konsisten dan menarik melalui media sosial, konten kreatif, promosi, serta penguatan identitas merek untuk meningkatkan brand recognition, brand recall, dan awareness di kalangan target market.