Branka bukan sekadar merek tas — ia adalah pernyataan gaya hidup. Menghadirkan tote bag ramah lingkungan yang memadukan keamanan, kekuatan material, fungsionalitas, dan desain minimalis nan stylish untuk siapa saja.
Overview
Branka menyasar generasi Milenial dan Gen Z (18–40 tahun) di kota-kota besar — mereka yang aktif, modern, dan peduli isu keberlanjutan. Nama “Branka” sendiri terinspirasi dari kata “brankas” dan tradisi Slavia, mencerminkan komitmen brand menghadirkan sistem kompartemen yang rapi, aman, dan kokoh untuk melindungi barang berharga penggunanya. Berdasarkan analisis digital, Branka kini berada di posisi Authority dalam Ionology Quadrant — kredibilitas, pondasi operasional, dan kepercayaan pelanggan sudah terbangun dengan solid.
Objective
Strategi digital ini dirancang untuk memperkuat posisi Branka di kuadran Authority, menjadikannya rujukan utama (thought leader) dalam industri tote bag lokal. Fokus utamanya:
- Mendorong pertumbuhan penjualan melalui kanal Direct-to-Consumer (DTC) dan marketplace.
- Mengoptimalkan infrastruktur produksi berbasis alur kerja digital.
- Membangun loyalitas pelanggan lewat manajemen data yang terintegrasi.
- Mengedukasi pasar tentang nilai investasi jangka panjang dari fashion berkelanjutan.
Service Provided
- Pengembangan Produk Inovatif — Menghadirkan lini tote bag multifungsi (kuliah, kerja, belanja, korporasi) dengan fitur keamanan anti-theft sederhana dan material daur ulang atau organik.
- Optimasi Pemasaran Digital & Storytelling:
- SEO & Content Marketing — Artikel dan blog edukatif seputar pemilihan material, proses produksi ramah lingkungan, dan tips perawatan tas untuk membangun organic traffic.
- SEM & Iklan Berbasis Data — Kampanye iklan berbayar (Google, Meta, TikTok Ads) tersegmen kuat pada pelaku industri kreatif, pekerja urban, dan komunitas kampus.
- Social Media & PR — Memanfaatkan TikTok dan Instagram untuk konten behind-the-scenes dan User-Generated Content (UGC), sekaligus mendorong manajemen tampil sebagai pembicara di seminar UMKM dan kesadaran lingkungan.
- Implementasi CRM & Pengelolaan Pelanggan — Mengintegrasikan sistem CRM berbasis cloud untuk otomasi layanan (chatbot), rekomendasi produk personal, serta program membership demi meningkatkan repeat order.
- Pengelolaan Distribusi Online — Memperkuat performa website DTC dengan katalog interaktif, simulasi warna/ukuran, dan pembayaran digital yang seamless, dipantau lewat dashboard kinerja terpusat.
Measurement Framework
Keberhasilan strategi diukur secara komprehensif dari empat perspektif:
- Keuangan — Pertumbuhan pendapatan tahunan dari kanal digital, efisiensi biaya operasional produksi, serta optimalisasi laba bersih dan Return on Digital Marketing Spend (RODMS).
- Pelanggan — Peningkatan pelanggan aktif di website dan marketplace, stabilitas retensi, serta capaian positif pada Customer Satisfaction Index dan Net Promoter Score (NPS).
- Proses Bisnis Internal — Percepatan alur kerja produksi dan pengiriman, serta penekanan frekuensi defect produksi atau gangguan teknis pada platform pemesanan online.
- Pembelajaran & Pertumbuhan — Peningkatan kompetensi digital karyawan, retensi tenaga ahli desain/produksi, serta konsistensi inovasi produk baru setiap tahun.
Client Feedback
“Kami di Branka sadar betapa pentingnya menonjolkan craftsmanship, daya tahan, dan nilai eco-friendly untuk membedakan diri di tengah ketatnya persaingan tas lokal. Bersama Create Eve, kami berkomitmen penuh mengadopsi transformasi digital end-to-end — dari manajemen produksi internal hingga strategi pemesanan online — dan meyakini storytelling yang kuat sebagai kunci utama untuk meredam sensitivitas harga di kalangan konsumen muda.”