Create Eve membangun ekosistem hubungan pelanggan Boqian.id melalui WhatsApp Business, menghadirkan personal selling yang hangat namun tetap terstruktur bagi pembeli eceran maupun mitra reseller.
WhatsApp Business Terstruktur
Fitur katalog produk, auto-reply, label pelanggan, dan broadcast list digunakan untuk mengelompokkan pelanggan berdasarkan kebutuhan — mulai dari pelanggan kulit sensitif, reseller aktif, hingga calon mitra baru.
After-Sales Care
Boqian.id menerapkan follow-up penggunaan produk setelah 3 hari, permintaan feedback, dan rekomendasi produk lanjutan untuk membangun hubungan jangka panjang dan meningkatkan customer lifetime value sejak tahap awal brand berkembang.
Order Batching Reseller
Pemesanan reseller dikelola melalui Google Form agar pencatatan lebih rapi dan pengiriman dapat direncanakan secara batch, mendukung efisiensi operasional distribusi.
Target & Capaian
- 50–150 leads baru via WhatsApp setiap bulan
- Repeat Purchase Rate ≥40% dalam 30–45 hari